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訂單處理
本公司會以電郵形式確認有關訂單,包括商品價格、數量及送貨地址等,請  閣下進行確認;
而已付款的訂單則視為  閣下已確認購買而不可取消或退款

存貨
本公司會盡快更新商品的存貨情況,但不代表為商品是否確實有存貨的確切聲明

權利
本公司將保留權利可就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:​i) 閣下所訂購的貨品已缺貨或無法供應; ii) 未能安排送貨服務到  閣下提供的地區  iii) 因人為或電腦錯誤而引致的資料或價格錯誤;
如本公司取消訂單,而  閣下已作出任何付款,則本公司會向  閣下退款,閣下同意及接納本公司無須因取消訂單而作出任何賠償

付款方式
閣下可透過以下方式進行付款,安全又快捷:

信用卡 (Master / Visa)

Paypal

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送貨服務
本公司會委託物流公司負責運送貨品,閣下須承擔因交通事故、颱風或其他無可避免的因素而導致送貨上的延誤或延期

每一張訂單只可運送到  閣下所提供的一個地址,如需分開運送,請務必分開訂購
如須到偏遠地區、離島或無升降機的樓宇送貨,本公司或須向  閣下徵收附加費,而本公司亦保留權利拒絕送貨到該等地區
如  閣下在無原因下拒絕收貨或多次派送均無人收件,我們將收取  閣下相關運費及HK$100作為退回訂單的手續費後,把餘下款項退回給  閣下

退貨及退款
請閣下  購買前閱讀個別商品的退貨政策,部份折扣商品、清貨商品或特賣產品並不設退換,而所有退貨或換貨申請必須於3天內提出;
​退換貨商品必須連同有關贈品、換購品等及訂單編號一併寄回或退回本公司地址:觀塘成業街18號新怡生工業大廈2樓B35室,請確保已支付相關運費/郵費,待我們確認該商品符合相關退貨政策才可獲重新發貨或退款安排;
本公司於發貨前會細心檢查商品,確保狀態及質素良好,閣下於取貨時應立即檢查及確認所有包裝及商品沒有損壞,如有問題請立即向送貨人員(如屬上門送貨)提出;
只接受並非由  閣下造成的損壞或存貯不當而造成的品質問題,亦不接受因個人喜好的原故而提出的退貨及換貨申請;
基於衞生理由,所有商品包裝必須完整 (包括換購品及贈品),如已使用、拆開或有任何損壞(除查收當天發現及並非  閣下造成的損壞)的痕跡,均不可退換;
退款時,原來訂單的運費或其他處理費用(例如信用卡手續費)將不獲退回,請見諒,如您退回的商品附有贈品或換購品,請冒必一併退回,否則我們可能不會處理有關退款要求,或扣除該贈品或換購品的原來價值​;

所有退貨或換貨安排如有任何爭議,本公司將保留最終決定權